개인정보 처리방침
황금곳간 개인정보처리방침
황금곳간(이하 "몰")은 「개인정보보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
① 몰은 회원가입 시 다음의 정보를 수집합니다.
- 상호명, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 종목, 판매채널 링크(선택)
- 사업자등록증 사본, 통장사본
- 전화번호, 휴대전화번호, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
- 담당자 이름, 담당자 이메일
- 선택항목: 마케팅 정보 수신을 위한 연락처
② 몰은 회원이 상품 주문 시마다 다음과 같은 최종소비자(회원의 고객)의 배송 정보를 입력받습니다.
- 받는사람 이름, 연락처, 주소지, 주문 품목, 수량
③ 서비스 이용 과정에서 IP주소, 쿠키(방문자 구분 쿠키 포함), 방문 일시, 들어온 경로(이전 페이지 주소 · 검색어), 본 화면, 화면을 본 시간, 로그인한 회원의 접속 횟수, 접속 기기 종류, 서비스 이용기록, 불량 이용기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
④ 개인정보 수집방법: 홈페이지 회원가입 화면 및 주문 화면을 통한 입력
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
① 회원(사업자) 정보
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 사업자 확인, 가입의사 확인, 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 접속 · 이용 현황 파악과 서비스 개선
- 재화 제공: 구매계약 이행, 대금결제, 정산, 고객상담
- 사업자등록증·통장사본: 회원 자격 확인 및 정산계좌 확인 목적으로만 사용하며, 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 마케팅 및 광고에의 활용(선택 동의 시): 신상품 및 프로모션 정보 안내, 이벤트 참여기회 제공
② 최종소비자 정보
- 구매한 상품의 배송을 위하여 해당 주문을 처리하는 공급사에게 제공
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
① 몰은 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다만 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 몰은 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)
③ 최종소비자의 배송 정보는 배송 완료 후 합리적인 기간 내에 파기하며, 공급사에게도 동일한 기준에 따른 파기를 요구합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
① 몰은 원칙적으로 회원 및 최종소비자의 개인정보를 제2호의 수집·이용 목적 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 제공받는 자: 주문 상품을 공급하는 각 공급사
- 제공 목적: 최종소비자에게 상품을 직접 배송하기 위함
- 제공 항목: 받는사람 이름, 연락처, 주소지, 주문 품목, 수량
- 보유 및 이용기간: 배송 완료 시까지
② 몰은 여러 공급사에게 최종소비자의 정보를 제공함에 있어 다음과 같은 안전조치를 취합니다.
- 배송에 필요한 최소한의 항목(받는사람 이름, 연락처, 주소지, 주문 품목, 수량)만 제공하며, 결제정보, 계좌정보 등 배송과 무관한 정보는 제공하지 않습니다.
- 정보는 암호화된 통신구간을 통해 전달합니다.
- 각 공급사는 자신에게 배정된 주문 건의 정보에 한하여 조회·접근할 수 있도록 시스템상 접근권한을 분리하여 관리하며, 다른 공급사에게 전달된 정보는 조회할 수 없습니다.
- 어떤 주문 건의 정보가 언제 어느 공급사에게 제공되었는지에 관한 기록(전달 일시, 대상 공급사, 제공 항목)을 보관하여 사고 발생 시 추적할 수 있도록 합니다.
- 공급사와는 개인정보의 목적 외 이용금지, 배송 완료 후 파기, 유출사고 발생 시 즉시 통지 및 손해배상 등을 내용으로 하는 계약을 사전에 체결하며, 이를 위반하는 공급사에 대하여는 거래를 즉시 중단할 수 있습니다.
5. 개인정보처리의 위탁
몰은 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 수탁업체: 결제대행(PG)사
- 위탁업무 내용: 결제 처리 및 본인인증
- 수탁업체: 문자메시지 발송 대행업체(아이코드), 이메일 발송 대행업체(카페24)
- 위탁업무 내용: 인증번호 · 가입 승인 · 문의 답변 · 주문 안내 같은 서비스 안내 문자 · 메일 발송, 마케팅성 정보 발송(수신동의 회원에 한함)
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
① 회원은 몰에 대해 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 몰에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 몰은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
7. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 몰은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보(사업자등록증, 통장사본 등)는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
몰은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한 및 접근권한 관리(직무별 권한 분리, 최종소비자 정보의 경우 해당 주문을 담당하는 공급사만 접근 가능하도록 제한)
- 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있는 암호화 기술의 적용
- 사업자등록증, 통장사본 등 첨부서류의 안전한 보관 및 접근 제한
- 해킹 등에 대비한 보안프로그램의 설치 및 갱신
- 개인정보 처리시스템에 대한 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부
① 몰은 회원에게 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
② 몰은 방문 통계(들어온 경로 · 방문 수 · 많이 본 화면)를 내기 위해 방문자를 구분하는 쿠키를 쓰고, 구글(Google LLC, 미국)이 제공하는 방문 분석 도구인 구글 애널리틱스(Google Analytics)도 함께 씁니다. 구글 애널리틱스는 쿠키로 방문자를 구분해 이용 기록(본 화면 · 들어온 경로 · 기기 종류 등)을 모으며, 이 기록은 구글의 서버에서 처리됩니다. 구글 애널리틱스 기록은 이름 · 연락처 같은 회원 정보와 잇지 않고 통계를 내는 데에만 씁니다. 몰이 직접 모은 방문 기록 중 회원이 로그인한 방문은 회원 아이디와 함께 접속 횟수 · 화면을 본 시간 · 본 화면을 기록해 회원 관리와 서비스 개선에 쓰고, 로그인하지 않은 방문은 회원 정보와 잇지 않습니다. 몰이 직접 모은 방문 기록은 13개월이 지나면 지웁니다. 구글 애널리틱스의 수집을 원하지 않으면 구글이 제공하는 차단 도구(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)를 설치하거나 브라우저에서 쿠키를 거부할 수 있습니다.
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10. 개인정보 보호책임자
몰은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 오상열
- 연락처: 010-4222-2334 (메세지 문의), haesolglobal@naver.com
11. 권익침해 구제방법
회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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12. 고지의 의무
이 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우에는 개정 최소 7일 전부터 사이트의 '공지사항'을 통해 고지합니다.
부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 5일부터 시행합니다. (이전 방침 : 2026년 11월 4일 시행 — 회원 접속 횟수 · 이용 시간 기록을 더함 / 2026년 11월 3일 시행 — 구글 애널리틱스 이용을 더함 / 2026년 9월 1일 시행 — 보호책임자 · 방문 통계 쿠키 · 처리 위탁 내용을 고침)