황금곳간 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 해솔글로벌 유한회사(이하 "회사")가 운영하는 도매 · 위탁판매 몰 황금곳간(goldgotgan.com, 이하 "몰")에서 사업자 회원이 상품을 구매하고 서비스를 이용하는 데 필요한 회사와 회원 사이의 권리 · 의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (정의)

① "회원(셀러)"이란 사업자등록증을 갖추고 이 약관에 동의하여 가입을 신청한 뒤 회사의 승인을 받은 사업자를 말합니다.

② "공급사"란 몰에서 판매하는 상품을 회사에 공급하고, 회원의 주문에 따라 상품을 발송하는 업체를 말합니다.

③ "받는 분"이란 회원이 주문할 때 상품을 받을 사람으로 적은 사람(회원의 고객 등)을 말합니다.

④ "예치금"이란 회원이 상품 대금 결제에 쓰려고 미리 회사에 맡겨 둔 돈을 말합니다.

⑤ "위탁판매"란 회원이 자신의 판매 채널에서 상품을 팔고, 그 주문을 몰에 넣으면 공급사가 받는 분에게 상품을 직접 보내는 방식을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

① 회사는 이 약관을 몰 첫 화면 아래쪽 «이용약관» 과 회원가입 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 이 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때에는 적용일과 바꾸는 까닭을 적용일 7일 전부터(회원에게 불리하게 바꾸는 경우 30일 전부터) 몰에 알립니다.

③ 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다. 적용일 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 바뀐 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입과 승인)

① 가입은 사업자등록증이 있는 사업자만 신청할 수 있습니다. 신청할 때 상호명 · 사업자등록번호 · 대표자명 · 업태/종목 · 연락처 · 사업자등록증 사본과 정산 · 환불에 쓸 계좌 정보를 넣습니다.

② 회사는 넣은 정보와 서류를 확인한 뒤 승인합니다. 승인 결과는 가입할 때 적은 연락처로 알립니다.

③ 다음의 경우 회사는 승인하지 않거나 승인을 취소할 수 있습니다.

1. 다른 사람의 정보를 쓰거나 사실과 다른 정보를 넣은 경우

2. 사업자 정보와 제출 서류가 맞지 않거나 확인할 수 없는 경우

3. 그 밖에 회원으로 받아들이기 어려운 뚜렷한 사유가 있는 경우

④ 승인 전에는 로그인과 주문을 할 수 없습니다.

제5조 (회원 정보와 계정 관리)

① 회원은 가입 때 넣은 정보가 바뀌면 회원정보 수정 화면에서 바로 고치거나 회사에 알려야 합니다. 고치지 않아 생긴 불이익은 회원이 책임집니다.

② 아이디와 비밀번호는 회원이 관리하며, 다른 사람이 쓰게 해서는 안 됩니다.

제6조 (탈퇴와 이용 제한)

① 회원은 언제든 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 남은 예치금은 제8조에 따라 돌려받은 뒤 탈퇴할 수 있습니다.

② 회원이 이 약관이나 관련 법령을 어기거나, 몰의 상품 정보를 정해진 목적 밖으로 쓰는 등 회사의 운영을 방해하면 회사는 이용을 제한하거나 회원 자격을 없앨 수 있습니다.

제7조 (상품 정보와 가격)

① 상품의 도매가와 옵션은 승인된 회원이 로그인하면 볼 수 있습니다.

② 가격 · 재고 · 상품 구성 · 배송 조건은 공급 사정에 따라 바뀔 수 있으며, 회원은 주문할 때 표시된 가격과 조건에 따릅니다. 회사는 가격 · 품절 · 상품명 변동을 공지로 알립니다.

③ 회원은 몰에서 받은 상세페이지 · 사진 · 상품 정보를 몰에서 산 상품을 판매하는 목적으로만 쓸 수 있습니다.

제8조 (예치금)

① 회원은 무통장으로 입금한 뒤 충전신청(금액 · 입금자명)을 하고, 회사가 입금을 확인하면 예치금에 반영됩니다. 입금자명이 신청과 다르면 확인이 늦어질 수 있습니다.

② 예치금은 몰에서 상품 대금과 배송비를 결제하는 데 씁니다. 예치금에는 이자가 붙지 않습니다.

③ 회원은 가입 때 등록한 계좌로 예치금 출금을 신청할 수 있으며, 회사는 정해진 처리일(매주 화요일 · 목요일)에 보냅니다. 신청한 금액은 신청할 때 예치금에서 빠지고, 반려되면 다시 채워집니다.

제9조 (주문)

① 회원은 장바구니에서 상품(옵션)마다 받는 분을 정해 주문하거나, 정해진 양식의 엑셀 파일로 한꺼번에 주문할 수 있습니다.

② 받는 분의 이름 · 연락처 · 주소는 회원이 정확히 넣어야 하며, 잘못 넣어 생긴 배송 사고 · 비용은 회원이 책임집니다.

③ 발주마감 시간은 상품마다 다르며 상품 화면에 표시합니다. 재고가 모자라면 해당 배송지만 빼고 나머지를 주문할 수 있습니다.

제10조 (배송)

① 상품은 공급사가 받는 분에게 직접 보내며, 상품마다 따로 발송되고 묶음배송은 하지 않습니다. 보내는 사람 이름은 회원의 상호명으로 나갑니다.

② 배송비는 상품마다 다르며, 배송지가 여러 곳이면 배송지마다 따로 계산됩니다. 제주 · 도서산간은 배송지마다, 상품마다 추가 배송비가 붙으며, 그 지역으로 보내지 않는 상품은 결제 전에 알립니다.

③ 출고일은 상품 화면에 표시합니다. 천재지변 · 기상 · 산지 작황 · 택배사 사정 등 회사가 어쩔 수 없는 사유로 늦어질 수 있습니다.

제11조 (주문 취소)

① 주문 상태가 «주문» · «입금» 일 때는 회원이 직접 취소할 수 있으며, 결제한 금액(배송비 포함)은 예치금으로 돌려받습니다.

② 상품 준비가 시작된 뒤에는 고객센터로 문의해야 하며, 이미 발송 준비가 된 상품은 취소하지 못할 수 있습니다.

제12조 (교환 · 반품 · 환불)

① 몰의 상품은 신선식품이 대부분이어서 단순 변심에 의한 반품 · 교환은 받지 않습니다.

② 하자가 확인된 수량만큼 부분 환불하며, 한 건의 60% 이상에 하자가 있으면 반송 없이 전체 환불합니다.

③ 하자는 상품을 받은 뒤 24시간 안에(받는 분에게 바로 보낸 건은 받는 분이 받은 날 기준) 개봉 전 상태부터 찍은 사진과 함께 접수해야 합니다.

④ 맛 · 모양 · 크기 · 신선도 · 사진과의 차이 같은 주관적인 사유와, 유통 중 수분이 빠져 생기는 무게 차이는 하자로 보지 않습니다. 택배 파손 · 오배송은 처리합니다.

⑤ 세부 기준은 고객센터 «환불 / 교환 / 반품 규정» 에 따릅니다.

제13조 (회원의 의무)

① 회원은 자신의 판매 채널에서 상품을 파는 판매자로서 관련 법령(표시 · 광고, 소비자 보호 등)을 지켜야 합니다.

② 회원은 받는 분의 개인정보를 적법하게 받아 배송 목적으로만 몰에 넣어야 합니다.

③ 회원은 몰의 상품 정보를 사실과 다르게 바꾸어 알리거나, 몰이나 다른 회원 · 공급사의 이익을 해쳐서는 안 됩니다.

제14조 (개인정보 보호)

회사는 회원과 받는 분의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제15조 (책임의 제한)

① 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신 장애 등 어쩔 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하면 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 회원이 잘못 넣은 정보나 회원의 귀책 사유로 생긴 손해에 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결)

① 회사와 회원은 분쟁이 생기면 성실히 협의하여 해결합니다.

② 협의가 되지 않으면 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다.